Chính Sách Bảo Mật của cm86

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của cm86, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau nhằm mục đích vận hành nền tảng và cung cấp dịch vụ tốt nhất cho người chơi tại Việt Nam:

1.1. Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Số điện thoại và địa chỉ email đăng ký.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực (dùng cho xác minh danh tính KYC bắt buộc).

1.2. Thông tin tài chính & giao dịch

• Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được liên kết với tài khoản cm86.
• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và toàn bộ giao dịch tài chính trên nền tảng.
• Lịch sử cá cược, kết quả trò chơi và hoạt động khuyến mãi.

1.3. Thông tin kỹ thuật & thiết bị

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị truy cập.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên đăng nhập.
• Nhật ký hoạt động trên nền tảng (thời gian đăng nhập, các trang đã truy cập, thời lượng phiên chơi).

Dữ liệu cá nhân của bạn được cm86 sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây:

cm86 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của cm86 đều được thực hiện dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản cm86, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành, đặc biệt liên quan đến phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý một số dữ liệu nhằm bảo vệ tính bảo mật của nền tảng, ngăn chặn gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ — những hoạt động mang lại lợi ích cho cả cm86 lẫn người dùng.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động không bắt buộc như gửi thông báo khuyến mãi qua email hoặc SMS, cm86 chỉ thực hiện khi bạn đã cấp phép rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

cm86 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Vietcombank, BIDV, Techcombank, MoMo, ZaloPay và các đối tác thanh toán khác nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ hạ tầng kỹ thuật, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống có thể truy cập dữ liệu kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để thực hiện công việc được giao.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc các cơ quan quản lý nhà nước, cm86 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Nhà phát triển trò chơi: Một số dữ liệu hoạt động chơi game ẩn danh có thể được chia sẻ với nhà cung cấp trò chơi để hỗ trợ kiểm tra chất lượng và giải quyết tranh chấp kết quả.

cm86 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Loại cookie này không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng, giúp chúng tôi xác định và khắc phục các vấn đề kỹ thuật.
• Cookie cá nhân hóa: Lưu trữ tùy chọn giao diện của bạn như ngôn ngữ và cài đặt hiển thị để cung cấp trải nghiệm phù hợp hơn trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích hành vi sử dụng theo nhóm để cải thiện thiết kế và tính năng của nền tảng. Dữ liệu này luôn được xử lý ở dạng tổng hợp, không nhận dạng cá nhân.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng quan trọng của cm86.

cm86 áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ thông tin:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ cm86 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu nội bộ.
• Tường lửa & hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng cm86 được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp và hệ thống IDS/IPS giám sát liên tục 24/7.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại đầy đủ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

cm86 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Sau khi tài khoản bị đóng: dữ liệu được lưu giữ tối đa 5 năm theo yêu cầu của các quy định pháp lý về tài chính và AML.
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hoạt động: lưu tối đa 12 tháng kể từ thời điểm phát sinh.

Là người dùng cm86, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat 24/7:

cm86 là nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng các biện pháp nghiêm ngặt để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập và sử dụng dịch vụ:

• Toàn bộ người dùng đều phải trải qua quy trình xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký, bao gồm cung cấp ảnh CMND/CCCD có ghi ngày sinh rõ ràng.
• Tài khoản nào được xác định là thuộc về người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh danh tính.
• cm86 không thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người dưới 18 tuổi một cách có chủ đích. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa thành niên, dữ liệu liên quan sẽ được xóa ngay lập tức.

Trong một số trường hợp vận hành, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi điều này xảy ra, cm86 đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia và đối tác có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn áp dụng tại Việt Nam.
• Tất cả các đối tác nhận dữ liệu quốc tế đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với các điều khoản bảo vệ tương đương hoặc chặt chẽ hơn chính sách này.
• Mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều được thực hiện theo đúng các quy định pháp lý hiện hành và có cơ sở pháp lý rõ ràng như hợp đồng tiêu chuẩn hoặc thỏa thuận xử lý dữ liệu được phê duyệt.

Bạn có thể yêu cầu thông tin chi tiết về các biện pháp bảo vệ được áp dụng cho việc chuyển dữ liệu quốc tế bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ cm86.

10.1. Cập nhật chính sách: cm86 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu.

10.2. Liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu: Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách cm86 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat 24/7 trực tiếp trên nền tảng cm86
• Giờ làm việc: 00:00 – 23:59 (GMT+7), tất cả các ngày trong tuần kể cả ngày lễ